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【営業時間について】

【送料】

全国一律500円

送料無料商品は、商品金額によらず送料無料です。
3,500円以上（税込）お買い上げで送料無料。
それ未満の場合はご注文ごとに送料500円（税込）をいただきます。

【配送方法】

ヤマト運輸または日本郵便で発送

配送はヤマト運輸または日本郵便でお届け致します。
配送会社は、ご注文商品やお届け先地域等により決定されます。
配送会社のご指定は、出来かねます。

配送状況については、出荷時にお送りしている「発送完了のお知らせ」メールに記載のある伝票番号をもとに、配送会社の提供するお問い合わせサービスよりご確認ください。
なお、配送先変更や、配達時のご要望については、伝票番号をご確認の上配送会社まで直接ご連絡をお願いいたします。

・再配達について
ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに配送会社までご連絡をお願いいたします。
長期不在などで、配送した商品が当店に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、充分にご注意ください。
※当店に戻ってきた商品を再度配達することはできかねます。あらためてご注文いただきますようお願いいたします。

・別注文の商品同梱について
ご注文ごとの梱包となるため、注文番号が異なる商品を同梱してお送りすることはできかねます。

【配送日指定】

■配送日時指定
ご注文の際、お支払い方法選択画面にて配送日時指定が可能です。
配送日時指定がない場合には、最短でのお届けとなります。
但し、天候や道路状況により、指定の配送日時にお届けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
ご指定いただける時間帯は下記の通りとなります。

■お届け時間帯（宅配便）
午前中
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時
地域によっては配送時間帯指定不可の場合がございます。

再配達撲滅にご協力くださいませ。

【商品の配送】

■発送について

商品の配送は、ご注文・ご入金後に順次お手続きしております。
ご入金・クレジットカードの与信等に特に問題が無ければ、基本的に翌営業日～2営業日以内に発送しております。

■商品のお届けについて
地域によっては配送時間帯指定不可の場合がございます。
通常、発送後1～3日程でお届けしております。
離島や一部地域への配達、また天候や道路状況により、3日以内に届かない場合もございますのであらかじめご了承ください
日本国外への発送は行っておりません。

【お支払い方法】

以下のいずれかの方法でお支払いいただけます。

ご利用可能なクレジットカード

ブランドナビでは、上記のロゴが記載されたほとんどのクレジットカードとデビットカードがご利用いただけます。
暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
（クレジットカード決済はGMOイプシロンの決済システムを利用しています。）

Amazonアカウントでのお支払い

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、
手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

※ご注文画面のログインボタンよりAmazonにログインしてご利用ください。

■Amazon Payについての詳細はこちら

キャリア決済でのお支払い

キャリア決済は、各キャリアの画面でID、パスワード、暗証番号を入力するだけで簡単にお支払いできるサービスです。
お客様は商品代金を携帯電話の利用料金とまとめてお支払いができるため、大変人気が高い決済手段です。
（キャリア決済はGMOイプシロンの決済システムを利用しています。）

リボ払い・分割払いについて

分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。

デビットカードの受付

取扱いカードブランドのロゴを記載されたデビットカードでのお支払いが可能です。ただし、J-Debitはご利用いただけません。

海外発行カードの受付

日本以外で発行されたカードでも、利用可能なカードブランドのロゴが記載されたほとんどのカードがご利用いただけます。
カード発行会社の規定により決済が通らない場合にはカード発行会社に直接問い合わせください。
決済は カード発行国の通貨で処理されるため、お客様への最終的な請求額にはカード発行会社による外貨換算手数料等が適用される場合があります。
​その他詳しくはカード発行会社までお問い合わせください。

【サイズ交換】

サイズ交換は1回無料です。
ご希望のサイズを明記の上、着払いにて返送ください。
返送品が当店に到着後、再度発送致します。

稀に、ご希望のサイズがご用意できない場合がございます。
その際は返品にて対応させていただいております。

【商品交換】

ご注文商品と異なる商品への変更は、お手元の商品を返品いただき、再度ご注文ください。
その際の返送料(お客様から当店への返送に掛かる送料)は、お客様にご負担いただいております。
必ず元払いにて返送ください。

【ご返品・ご返金】

■商品等の不具合による返金

対応条件：弊社に送付頂き、商品検品後の返金処理
対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：ご購入金額全額
返品送料：店舗負担


■お客様都合による返金

対応条件

＜下記に当てはまる場合は返品返金不可です＞
・既に使用されたもの
・コンプレッションインナー等の肌に密着する衣類 （未使用でも不可）
・パッケージの袋を破って開封したもの
・付属品、タグがはずされているもの
・その他、商品としての価値が損なわれているもの
・商品到着後7日以上経過しているもの
・着払いでのご返送
・商品の化粧箱や袋等に直接送り状が貼られているもの

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：ご購入金額から手数料を引いた金額
返品送料：お客様負担


■ご注意事項

次の商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・開封後の商品
・お客様が汚損、破損された商品

【ご注文のお取り消しについて】

転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。

仕入れをご希望のお客様は、弊社が運営する仕入れ専門サイトをご利用ください。

【ブランド商品について】

当店で取り扱っているブランド商品は、国際代理人による厳正な販売承認を経て海外正規代理店より仕入れをしており、国内での審査の上販売されております。
弊社は20年以上に渡り、海外正規代理店からのナショナルブランド商品の輸入及びチェーンストア・小売店様への卸売りを行っている信頼と実績がございます。
どうぞ安心してショッピングをお楽しみください。

【特定商取引法に基づく表示】

店舗名：Brand Navi（ブランド ナビ）
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営業時間：平日 午前8:45～12:00、午後13:00～17:30
問合わせ先：お問い合わせページより送信ください

・送料：全国一律500円 ・ 3,500円(税別)以上のご利用で無料

・配送業者：ヤマト運輸・ 日本郵便

・配送時間指定：午前中 ・ 14:00～16:00 ・ 16:00～18:00 ・ 18:00～20:00 ・ 19:00～21:00

・お支払い方法：クレジットカード決済 ・ Amazon Pay ・NP後払い

・商品代金以外の必要料金：送料（3,500円以上のご購入で送料無料）

・申し込みの有効期限：受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
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・不良品：万が一お届けした商品に不具合があった場合には、商品の交換または返品にて対応させていただきます。

・対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・発送時期・ご注文受付後、1～2営業日以内に発送しております。
何らかの理由で配送が遅れる場合にはご連絡させていただきます。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

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